ШӨХТГ-ын зүгээс юнивишн ХХК-д шаардлаг хүргүүлж, өмнөх сард нэмэгдүүлж авсан төлбөрийг дараа сарын төлбөрт суутган тооцох байдлаар хэрэглэгчдэд буцаан олгох, мөн хуучин тарифаар төлөлт хийсэн тохиолдолд таслалт хийхгүй, төлбөрийн зөрүүг нэхэмжлэхгүй байх зохицуулалт хийгдэж байгаа талаар өмнө мэдээлж байсан. Тэгвэл юнивишн компани мэдэгдэл гаргажээ. Тус мэдэгдэлдээ  Гурвалсан үйлчилгээний үнэ нэмсэн нь журмын дагуу ямар нэг хууль зөрчсөн зүйл байхгүйг холбогдох байгууллагын шалгалтаар тогтоосон гээд, энэ хугацаанд хэрэглэгчдээ бухимдуулсандаа хүлцэл өчөөд нэгдүгээр сарын 31-нээс өмнө хүссэн хоёр кино багцаа идэвхжүүлж, нэг сарын турш үнэгүй үзэх эрэх бэлэглэж байна” гэжээ.